提供良好的客户服务的钥匙
提供并保持良好的客户服务
一旦你决定要开始自己的事业，你必须考虑并做出承诺的最大因素之一就是提供和维持良好的客户服务。
在思考基于家庭的业务时，您必须考虑很多因素。
当您开始将这些碎片放在一起为您的家庭的业务时，您可能需要考虑您需要投资的时间，与家人和朋友的关系将改变，您将面临新业务的财务挑战等
这些只是少数人。
你滋养客户并让他们觉得他们算是如此重要。
您的客户服务是让您在其余的方面脱颖而出，并保持重复业务蓬勃发展。
提供良好客户服务的一些关键要点
总是快速回应
快速的反应表明你对客户感兴趣。
它可能会在关闭销售和丢失销售之间的区别。
说实话
永远不要骗你的客户。
如果您无法满足客户的需求，请诚实并告诉客户。
遵守贵公司的政策和规则
确保您的客户能够访问公司有关发货、定价和退货的政策
随时通知您的客户
通过电子邮件或电话让客户了解订单的状态。
这有助于客户了解订单何时发货或订单是否有问题。
要灵活
始终愿意与客户灵活。
有时这意味着妥协。
如果您证明您愿意展示一些灵活性，您不仅会使客户快乐，但您会对结果感觉更好。
始终如一
准备好在与客户的互动中提供一致性和专业性。
即使你觉得顾客不可接受，也不要粗鲁或不诚实。
这篇文章是由马乔里马龙贡献的
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