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建立人际关系的关键在于“他们买的是你”。
显然,他们感兴趣的是你的公司能提供什么,否则你一开始就不会和他们开会,但在开会期间,你就是公司。
我们的业务关系管理计划侧重于与客户、供应商和利益相关者建立牢固持久联系所需的关系构建技能。雷竞技里面的钱能提出来吗
你的组织可能会有一些人,他们不仅要向潜在客户展示你的公司所能提供的东西,还要做更多的事情。
他们可能需要建立一种长期的业务关系,以确保您的公司得到良好的信任,从而确保稳定的业务。
你可能有技术专家,他们在自己的领域很出色,但当不得不建立更好的业务关系并依赖他们的专业知识时,他们就失去了信心(因此可能会让客户感到厌烦,用太多的事实和数据让他们眼花缭乱)。
获得客户对你和你的公司的信心和信任是发展良好业务关系的关键。
咨询师、销售人员或其他公司代表参加会议的时候,往往是“大忙人”式的会议,用太多的信息淹没客户(或潜在客户),却几乎喘不过气来。
这意味着,更多的是关于如何与客户建立联系和互动,而不是你的产品。
你需要做一个“安全可靠的帮手”,同时还要有能力产生信任,理解客户的需求,深入了解他们公司的情况。
同样重要的是,“揣摩”客户未说出口的议程和传达客户可能不想听到的信息的能力。
我们这里的意思是,客户通常认为他们知道自己想要什么,一旦你仔细研究了一下,你就会意识到他们需要一些完全不同的东西,或者除了这些东西之外。
另一方面,有时客户可能会有点含糊不清,对他们想要的东西只有一个大致的概念,因此建立业务关系的一部分是梳理出所需的信息,而不给他们第三个等级。
无论是“选美游行”、招标演讲、非正式会议还是直接的业务推介,你的业务关系建立技能越好,你说服他们“买你”的机会就越大。
如果您需要您的员工通过建立更强的面对面关系来赢得更多业务,请与我们讨论量身定制的业务关系管理课程。
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