组织内的冲突
冲突管理技能
的刻板印象冲突总是有害的来自许多研究人员的攻击。
越来越多的人认为冲突可以刺激精力充沛和动态的工作环境这从根本上动摇了冷漠和顺从。
然而，有一个同样大声疾呼的团体发现了这一点冲突总是不正常的其后果可能远远超过任何潜在的好处。
冲突可以影响激进的变化
在许多组织中，当需要进行彻底变革以对抗停滞和冷漠时，管理者会故意引入冲突，以提高团队的强度。
新的想法和概念可以来自这种强烈的活动水平。
但是，可以说，这些想法可以轻松地来自负责管理人员策划的凝聚力组活动。
事实是，激进的变化可以来自于各种各样的方法，冲突是其中之一。
但冲突的风险可能使这成为一项危险的任务。
冲突的后果
由于定义工作组的人的因素，冲突可能会扼杀一个至关重要的员工队伍。
受伤的感情和愤怒听起来像是微不足道的抱怨，但作为一个团队的积极因素，它们可能是致命的。
员工不满意导致营业额，降低生产力和工作场所暴力潜力。
鉴于这些风险，大多数管理人员都会寻找更安全的方式来刺激工人。
冲突可以增加团队的凝聚力
工作组对外部威胁做出响应，并经常联合和共享他们的资源，以抵御对其团队完整性的威胁。
管理者可以通过引入冲突来使一个团队团结在一起，并创造出一种“我们或他们”的心态。个人可能会感觉与同事之间有一种联系，从而增加了协作。
这个团体变成了一个单一的单位，其主要目标是满足期望，作为一种自我保护的方式。
但这是一件好事吗？
重要的是要记住，这种感知到的威胁就是感知到的威胁。
一旦一个团体的目标实现了，它的成员就会清楚地意识到他们被操纵了，并感到自己被唯利至上的理由所利用。
而且，形成的化学键通常不会在任务结束时溶解。
对管理的不信任或对管理目标的怀疑的根源会破坏未来的项目。
团队建设练习和赋权经理可以在没有涉及的情况下有效地培养群体凝聚力。
联盟和债券可以通过健康的方式创造，这些方法不会彼此反对。研究表明，随着个人目标匹配组织目标，这些联系通常可以促进高度的工人满意度。
冲突可以激发更高程度的创新
由于略高的张力较高，员工可以更加努力地寻找新的和创新的解决方案。
凭借较高的张力水平，组成员更加动态和动力，以寻找以前未知的解决问题的方式，因为发生了增加的思想和共享水平。
就像一个智库的运作，成员找到了一个新的开放，为表格和答案带来了想法和思想，是结果。
但是，引入冲突是增加紧张程度的唯一途径吗?
事实上，许多形式的头脑风暴都来自于向团队引入良性竞争。
竞争并不意味着冲突。竞赛、幽默的团队活动和激励可以增加紧张的程度，而不会产生负面后果。
员工们认为他们觉得当紧张是积极的力量时，他们在工作中很开心。
当奖励只是一种相对较小的激励时，为了找到解决问题的更好方法而竞争的员工不太可能对赢家怀有敌意。
只要他们的个人贡献得到管理者和成员们的认可和赞赏，更严肃的有显著奖励的竞争仍然可以让所有团队成员离开时感觉良好。
虽然有不同的思想思考冲突作为动机，但负责任的管理人员知道冲突可能是一个危险的意思。
员工不满和幻灭的潜力可以快速解决一个昂贵的解决方案。
最重要的是，经理需要看看将员工队伍的个人视为个人，而不仅仅是机器中的齿轮。
健康的团队大楼是解决问题的关键，而不是操纵和托词。
本文由Melissa Vokoun撰写
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