建立强大的客户关系
建立业务关系
在业务和销售方面，建立牢固的关系至关重要。
你和客户的关系越密切，他们就越有可能推荐你做生意。
每天工作
每天，努力建立与客户的关系。
不要在他们进来时打招呼，离开时说再见。
你最不想做的就是让你的客户觉得自己是一个统计数字。
让他们知道，他们与你的业务是感激的。
非业务对话
与他们交谈，与他们进行非业务对话。
它可能涉及任何事情，比如天气、体育、电影、宠物等等。
非商务对话能让你的客户放松，让他们畅所欲言。
他们跟你说得越多，就越愿意向你敞开心扉，为更多的销售机会敞开大门。
保持简单
或者，你可以保持简单。首先，通过名字来了解你的客户，然后通过名字来称呼他们。
比如说，
“今天怎么样？”
或者
“你周末过得怎么样？”
或者
“今天有什么我能帮你的吗？”
让大家知道你的存在。
你的客户希望得到赞赏，所以花几分钟的时间向他们表明你作为客户对他们的关心。
记得生日吗
加强与客户关系的另一种方法是随身携带一个Rolodex，上面列出客户的所有生日、周年纪念日和特殊活动。
当顾客谈论他们生活中即将发生的事情时，睁大眼睛和耳朵。
比如孩子的生日和毕业典礼。
当适当的日期临近时，给你的客户寄一张卡片，无论是节日卡片、生日卡片、毕业卡片还是祝贺卡片。
发过来就行了。
加强关系
你的客户会感激你在他们特殊的日子里记住他们。
这只会加强你与他们之间的关系。
与客户建立牢固关系的原因有很多，但其中两个原因仍然是关键。
一个主要原因是顾客的价值和欣赏良好的客户服务.
心平气和
他们想知道，如果他们的产品或服务出了什么事，他们会让你作为他们的接线人。
这一点非常重要，因为当您的竞争对手将他们带走时，您的客户会记住这一点。
相信我，你的竞争对手会试图夺走他们。
只要你提供优质的客户服务，你的客户就会一直支持你。
卓越的客户服务是无可替代的。
客户服务
客户服务对客户来说是最重要的，甚至比费用更重要。
第二个原因建立关系之所以如此重要是因为转诊过程。
一位受到尊重并提供优质客户服务的客户，肯定会把他们的家人和朋友介绍给你。
为什么不呢？
强大的客户关系
你最重要的资产是你的客户，所以建立和加强你与他们的基础。
通过建立牢固的关系，你将建立出售.
祝你好运。
这篇文章是由杰伊康纳斯贡献的
杰伊·康纳斯在银行和抵押贷款行业有超过15年的经验。
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