销售演示和建立业务关系
建立业务关系
销售演示和建立业务关系
'Chit Chat和环境(听起来像一个70座乐队的好名字)销售演示和建立业务关系' - Graham Bennett
新的商务会议
我知道的一件事是,与现有或潜在客户举行新的商务会议的感觉会受到会议环境的强烈影响。
如果客户坐在桌子的一侧,你的球队坐在另一边,直接面对,这有时会让会议感觉有点像脸上(字面上)。
减少影响
如果会议在他们的地点举行,人们并不总是对环境有太大的影响。
环境可能已经由客户预先建立,并且是您被邀请的会议室,并邀请坐在特定的地方。
对峙
如果我没有特别讲述哪里坐在哪里,我喜欢在桌子的两侧迅速把自己和我的同事们迅速地放在哪里的情况下,以便打破这个“面对”动态。
人们常常会被一个环境所吓倒,特别是当它看起来过于宏大、沉闷、过于公司化,或者以一种不舒服的方式点亮时。
自信
特定的环境可能会给我们留下不好的记忆,并可能影响我们在会议中“保持”自己的信心。
有时,企业间距会议将与预计将在屏幕上需要预计的材料,这可以决定房间里的家具的整体排列。
物理分离
这件事最近在我身上发生过两次。
它用于在我们和潜在客户之间实现物理分离 - 一种不完全适合我(或我们,此事)首选交付风格的动态。
更不用说它给闲聊带来的毁灭性打击了。
销售介绍
谈论Chit-Chat,特别是与之相关建立业务关系.
在一个你正在做决定的情况下销售介绍通常是最初的闲聊把你卖给了客户。
那就是在你甚至被击倒了细节的细节。
往往是“他们买你”
虽然“魔鬼在细节”,但往往是“你他们买”。
因此,你可以轻松地以一个真实的“你”出现在会议上,而不是直接进入推销或谈判模式的你,这确实有助于建立融洽关系,让客户或潜在客户感到轻松。
在我们的建立业务关系课程,我们进行了一系列建立融洽关系的技巧,其中第一项只是提供一些小剂量的个人信息,而不是问很多问题。
更好地了解别人
作为一种练习,这对人们来说可能是出人意料的困难,并使人们关注我们为了更好地了解他人而求助于问题的频率。
“你来这儿多少年了?”
“你一直在14楼吗?”
“你设法保持健康吗?”
闲聊
这显然是完全可行的初始Chit-聊天 - 但是,我们倾向于发现在小跑上有超过三个问题的东西可以开始讯问。
上述的另一个框架,避免问题,可以是(以我的特殊风格):
“我们对我们来到会议的14层来说,这是一个很好的小说,因为在过去的10年里,我们已经在我们的地面上了。”
“我们只是侧身扩大了办公空间。”
“我必须在天使车站定期走上自动扶梯来保持健康。”
“它们又陡又长!”
自我表露
每个小额发行披露都可能邀请另一个人告诉你一些关于他们的情况的事情,你可能已经发现了这个问题 - 然而,这个人并不一定感觉到现场。
它似乎有点更慷慨,以提供自己的东西,而不是。
当我们谈论“个人披露”时,我们不一定是,我们将打击这样的东西:
“哦,我奶奶刚刚去世,所以我现在有点沮丧……”
o右
“我的医生告诉我需要结肠灌洗,所以如果你不介意的话,我就不吃饼干了!”
作者:格雷厄姆·班纳特
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