积极性 - 积极主动
个人的影响
如今,我们经常听到“积极主动”或“我们需要员工更加积极主动”这样的说法。
但它到底是什么意思?
“在我看来,似乎‘他们’希望我们做得更多。”
你是对的。当然,你所说的“更多”和“他们”所说的“更多”是什么意思是非常开放的解释。
根据我们的经验,大多数人所说的“主动”是指他们希望自己的员工看到需要什么,然后想办法实现它。嗯。好主意。那么为什么这种情况不经常发生呢?
你看,大多数公司都会发生一些事情。
除了他们面前,人们没有看到任何东西。
2.人们可能会看到发生了什么,但不认为这是他们的工作,也不认为这是其他人的责任。
3.人们确实看到了发生了什么,但害怕如果他们做了什么,那么就会被期望继续承担责任,直到永远。
4.人们看到了正在发生的事情,不情愿地做一些事情,然后就变成了一种殉道者(深深的叹息和/或愠怒在这里很常见)。
5.人们会看到正在发生的事情,如果他们需要做一些事情,即使它不在他们的工作描述中,也会与周围的人合作来完成它。
所以在最好的情况下,主动性是后者,其他的一切都是司空见惯的。
挑战是如何让人们看到第五种行为方式增强他们,他们的同事和他们的组织没有他们感到沮丧,一个杯子,利用,一个善良的善世嫉善的和我所能想到的佩雷,你可以想到。
当人们明确定义了角色时,他们的目标是尽可能地履行这些角色,这是非常正确的。除了自己的任务、目标和优先事项,他们很容易忽略其他事情。即使他们确实看到了其他东西,也很容易证明不做任何事情是合理的,因为他们专注于他们必须做的事情。
然而,在每个人都积极主动的组织内有一些强有力的强大。这意味着没有人在获得额外的东西时接受殉难;这意味着每个人都有责任并讨论谁在任何特定时间就可以做些什么。“这不是我的工作,男人,”甚至没有进入它!
听起来很棒,不是吗?
所以现在我们回到了:你如何实现这一切?你如何创造一个环境的环境,其中每个人都认为这是他们责任为整体做出贡献,而不仅仅是这样做?你如何参与人,所以他们不会感到过分推卸和负担过重?
奖励
估值他们的所作所为
当然,有价值人们对组织的贡献是一个很好的开始。说谢谢你根本还不够。人们必须被人看到,承认(即使它让他们感到不舒服)并为他们已经做的工作奖励。
显然,奖励可以是金钱。但同样明显的是,目前对于许多组织来说,资金可能会吃紧,金钱奖励可能根本就不可能出现。让人们知道,一旦情况好转,他们将获得报酬,这是非常重要的。
那么,除了金钱,还有什么方法可以奖励人们呢?
尴尬
尴尬的好。特别表扬别人所做的事情,让他们感到尴尬。不要只是笼统地说“你做得很好”,而是逐条列出你看到他们做了什么,让他们知道你确实注意到了他们的工作以及工作带来的不同。在同事面前表扬他们——那会让他们很尴尬。或者更好的是,设立一个致谢圈,每个人都能因自己的成就获得认可....具体的成就。
他们不必是大的,惊天动地的,甚至超越:从日常事物中得到表扬也很重要。
事件
另一种奖励员工的方式是让公司或部门做一些圣诞节以外的事情。即使是在经济困难的时候,几百英镑也可以凑在一起,用于一些小型活动:野餐或烧烤,下班后的一轮饮料,萨尔萨舞,保龄球——这真的不重要——任何事情都可以!
的想法
向人们提出意见和意见,真正倾听是一种奖励他人的方式。有些公司有建议盒,但我们经常被告知他们的建议只是忽略了。现在,不是每个想法都可以投入实践,但没有理由在某种程度上不能在某种程度上发布或宣布所呈现的所有想法以及哪些将被采取行动,哪些人不会和为什么。
如果他们想到的东西,他们觉得真的很笨拙,即使没有,甚至没有,甚至没有被认识到一个想法,就会让人们感到骄傲和鼓励,以便看到还有什么可以帮助公司。
您可能无法以Sainsbury在频道4系列中所做的方式行事“我跑步桑斯博里”但即使制定小型想法也可以在一个组织中产生很大的影响,甚至更加努力,对某人的感觉产生重大影响。
你的行为
以身作则。
哈哈!如果你也没有这样做,就没有点要在某种程度上表现出来。
没有什么比“照我说的做,不要照我做的做”更让人泄气的了(好吧,也许还有一两件事更让人泄气!)你必须积极主动,你必须注意到人们的贡献,让他们知道你注意到了;你必须保持一定程度的精力、热情和积极,如果你想让别人也这样做的话。
你不必盲目乐观,但你必须认识到,激励大多数人的是胡萝卜,而不是大棒。
让别人知道你的期望
别指望读心术。你可能知道你想要做什么,但如果你不是每隔一段时间就把它说出来,那么假设别人会记住是不公平的;B)用你的方式去注意事物;c)感觉动机;D)认为这是他们工作的一部分。
有时候我们很容易陷入一种抱怨的心态,“他们怎么可能看不见?”,但这对你或他们没有任何好处。不管出于什么原因,有些人需要偶尔的提醒和重复他们还可以做什么。
避免相互指责
如果组织内部存在指责文化,为什么每个人都要“多做”?在这些情况下,大多数理智的人会低调行事,谨慎行事。如果他们尝试了一些不成功的东西,谁想要被批评或被批评?
因为说到主动性,有时候会发生错误,事情会搞砸;一些重要的东西可能会被忽视。
如果人们知道如果事情出了问题,没有人会严厉地批评他们,他们会更有可能去尝试;否则,他们就有被羞辱的风险,没有人喜欢被羞辱的前景。
这并不意味着你要忽略错误,但正如俗话所说,它们是回顾的机会,而不是让人感觉糟糕的方法。
“这是个好主意。”
短短几句话就能产生巨大的影响。即使你觉得这是个烂主意,也要习惯说出来。“这是个好主意。”
然后你可以解开它,让人们解释它是如何工作的,听取利弊。
好吧,如果你不能让自己说“这是个好主意”,那“这是个有趣的主意”怎么样?然后,你可以做同样的分解、解释、倾听,而不让提出者感觉到你认为/知道这行不通。
而且——你永远不知道——可能会。
团队怎么样?
你知道"整体大于部分之和"这句话吗?这是真的。
那么你的团队合作得如何呢?如果你希望你的员工积极主动,每个人都必须合作,否则差距很快就会开始显现。
你有常规团队会议吗?每个人都贡献或者每个人都谈到并告诉了发生的事情?任务是每个人都同意的,谁将在帮助谁?
尽管这些会议可能更多是关于日常事务,而不是你想要的额外内容,但它将创造一种氛围,让人们知道彼此在做什么,他们可能如何参与。
作为团队会议的一部分,我们建议尽可能地提高透明度。我们所说的透明度是指让团队成员随时了解整个公司的情况:他们随时了解公司的财务状况,其他部门正在发生什么,他们如何融入整体,未来可能面临的困难或担忧,以及积极主动如何能真正改变公司的面貌。
问他们想要什么。问问他们的愿望是什么。问问他们需要什么支持。问问他们对你的期望是什么。
任何团队会议的主要目标之一都是双向的,是对话,而不是陈述。
那么薄弱环节呢?在一个理想的世界里,每一个环节都是强有力的。我们大多数人并不是生活在一个理想的世界里,而是生活在一个真实的世界里。这意味着有时候,不是每个人都能达到你希望的工作水平,这可能是由技能差距、疾病、不适应、个人问题、分心、不感兴趣、无聊、感到不知所措或简单地说,不能胜任工作造成的。
你的工作就是找出薄弱环节背后的弱点。在你做到这一点之前,你和你的团队的其他成员可能会在不理解到底发生了什么事情的情况下感到沮丧和不耐烦。
毕竟,一支球队只有在长远来看是它最薄弱的环节,你可以让你在需要在需要时填补空白的方式将团队一起带来,在需要时借给团队比自己更重要。不是最容易实现的事情,我们将承认。
因此,定义一个共同的目标——每个团队成员都想实现的目标——是你和整个团队一起做的事情,每个人都贡献自己的力量,每个人的想法、想法和意见都受到重视,并决定一个一致的愿景。
使它发生
正如您所看到的,服务比人们注意到或甚至预期需要完成的内容,然后对此做些什么。你不能只是要求某人积极主动,期待将不止一次地发生。
必须建立一个强大的基础,在此基础上,团队成员感到自己的所有努力都是被包容、被重视、被欣赏和被奖励的。
这个基础的一部分是你对自己对公司或部门的期望和期望的警惕性。
最后,主动性拼图中最重要的部分是定期回顾你的组织的精神、价值观和愿景,这样你的团队就会明白他们所做事情的重要性——即使是一些小事情。
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