沟通技巧 - 误导是正常的
沟通技巧
任何试图帮助人们成为更好的沟通者的工作都必须从“MIS”通信正常的视野中开始。
只需使用口语词,看看我们经历的过程将一个人从一个人传递给另一个人。
这个怎么运作
首先我有一个想法,我用我对世界的看法框架。
我翻译成语言;然后,我使用我的声带将该语言转换为一系列声波。
这些声波穿过空气,直到他们击中耳膜,然后将这些声音翻译成可识别的符号(单词),您可以使用类似但没有相同的语言来解释您使用世界观的帧的想法。
沟通
它完全发生的是奇迹。
它经常发生如此糟糕,几乎不令人惊讶。
所以你看看我们是否开始误解误解是正常的想法,那么我们就越来越大的机会制作沟通工作。
通常的沟通技能的情况是,大多数人都认为他们让自己清晰,很容易理解,所以如果有问题,它与另一个人在一起而不是我们。
有点像驾驶汽车:我们总是是好的,安全,仔细的司机;这是另一个在错误的人。
沟通的行为
鉴于沟通的行为是一种与各种隐藏陷阱的复杂程序,让您陷入困境,而是一个沟通完全发生的奇迹!
想想你说了多少次,或者听到别人说:
“但我以为你的意思是......”
或者
“我认为你在谈论......”
或者
“不,你完全误解了我所说的话。”
这些小短语每天都出现了嘴巴。
沟通技巧有时需要真正努力工作
我们习惯于说他们,我们不会考虑更广泛的影响:这种沟通技巧有时需要真正努力工作,我们需要沟通技能培训,让自己清晰,让自己理解他人。
即使是这个页面上的单词:我们假设您正在阅读和解释它们与他们所写相同的含义。
我们不能完全确定。
承担责任
我们所能做的就是承担尽可能清晰的文字。
当它真正重要的时候 - 与同事在会议上,在分歧期间,在谈判时 - 需要技能,思想和对他人的理解承担责任的能力。
沟通技巧不是应该剩下的事情。
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