如何通过经理向员工传达信息


设计变更计划

人们在设计变革计划时常犯的一个错误是,假设一个人是团队领导者、主管或高级经理,他们自然应该知道如何与团队面对面交流。

然而,沟通技巧很少是由组织教授或衡量的关键能力之一.

然而,有一种非常简单的方法来确保结构和内容使得在所有级别都能遵循的管理人员非常容易。

我们需要的是结构和流程以及团队简报,这是一种通过管理层进行的正式沟通级联流程,是一种完全符合要求的工具。

级联消息的三个级别:

1.首席执行官

首先是首席执行官,他的执行团队简报决定了他想要向雇员传达的那一周的哪个主题。

2直接下属

然后将其传播到他的直接报告,然后他必须传达这些问题并决定各自的司各行的前5个问题,然后最后为他们的团队的前5个问题。

3.团队

因此,团队唯一简要的方面,更改是关于公司和我们部门的发生如何与我们在我们团队中所做的工作有关的最后一节。这是始终根据您的团队进行更改的部分。

为什么这是作品

经理必须考虑的唯一方面是,根据团队简报流程的频率,组织中发生的会影响到他所在团队的事情。

其余的信息已经由部门负责人和首席执行官决定。

团队简介只需要大约15分钟,所以它可以纳入常规团队会议。

最重要的是,这是固定不变的,因为首席执行官全年都有他的执行团队会议日期,这确保了从执行团队到前线的每个人都知道组织中发生了什么。

由首席执行官推动

团队简报会成功的关键因素是,它们是由首席执行官推动的。

每当您的首席执行官与经理和员工谈论时,他应该询问他们是否拥有,事实上,参加了团队简报,以及他们如何定期发生。

这样,如果他们不是他可以对他的直接报告说:

“我现在正在和你一起进行我的团队简报,所以你没有理由不对你的团队成员做同样的事情。”。

使团队简报的钥匙工作

1.简单的过程

确保你放在一个简单的过程中

2CEO驱动

确保首席执行官能够推动它,并且他的直接下属能够理解对首席执行官(而不是你)的重要性。毕竟,你不是他们的老板,他是。

3.管理知识

确保主题是管理层熟悉的内容类型

4反馈

提供反馈循环,再次这是过程的一部分,如果有一个问题,管理不知道答案,必须有一个正式的简单过程来遵循,以便快速获取答案并回复员工。

5.简报

团队简报应该只需要15分钟,他们也可以纳入定期的每周会议。

层叠信息

当涉及到通过管理层以面对面的形式层叠信息时,请记住,与任何事情一样,员工希望直接从首席执行官那里听到一些话题,以及其他他们很高兴从经理那里听到的话题。

一般来说,当涉及到裁员、关闭办公室和并购等重大问题时,员工通常希望从高层人士那里听到这一点。

日复一日,周而复始,月而月的运营问题,他们很乐意从管理他们日常工作的经理那里听到。

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