正确商务沟通的8条规则
正确商务沟通的8条规则
对于如何最好地利用技术来避免给员工和整个工作场所带来负面影响，培养这种意识至关重要。
以下是一些有效的、有礼貌的沟通指南。
技术
在当今的商业环境中，我们越来越依赖技术来相互沟通。
我们的沟通能力大大提高，我们对传播媒介的选择也在不断扩大。
从移动电话到电子邮件，从传真机到掌上电脑，通信设备与我们做生意的方式联系比以往任何时候都要紧密。
这项新技术给商界带来了许多积极的好处。
最好的练习
不幸的是，由于选择的范围以如此快的速度扩大，许多人似乎不知道如何最好地使用他们现在拥有的设备。
对于如何最好地利用技术来避免给员工和整个工作场所带来负面影响，培养这种意识至关重要。
在过去的二十年里，美国的通信技术发展非常迅速。
电子邮件
二十年前，人们甚至不知道电子邮件是什么。
现在，像IM me或谷歌it这样的短语已经很常见了，似乎与我们的个人生活或工作密不可分。
但大多数人不知道如何正确使用这些新技术。
以电子邮件为例，对这一媒介的滥用已导致瑞士信贷第一波士顿科技银行家弗兰克·奎特隆(Frank Quattrone)、美林公司(Merrill Lynch & Co.)分析师亨利·m·布洛杰特(Henry M. Blodgett)以及安然公司(Enron)高管的死亡。
永久记录
一些人的问题是，他们没有意识到电子通信可以，而且往往是永久性的。
甚至短信也可以通过处理它们的服务器进行存储和检索。
但对大多数人来说，问题不是没有意识到这些敏感的、可能会毁掉职业生涯的信息不应该随意发送，而是他们不知道如何礼貌地使用电子通信。
仅仅因为我们有这些设备，并不意味着我们可以用粗鲁代替礼貌。
在使用电话、pda、笔记本电脑、传真等方面出现了新的电子礼仪规范。
八项沟通指引
以下是有效、有礼貌地沟通的8条准则:
1.适当的时间和地点
不要在不合适的时间、不合适的地方或以不合适的方式使用手机。这侵犯了他人的隐私，也干扰了他们集中注意力的能力。
2.个人空间
使用笔记本电脑时不要侵犯别人的私人空间。有适当的时间/地点连接和使用你的笔记本电脑，也有不适当的时间。
3.分散注意力
当你遇到可能分散注意力的情况时，关掉你的传呼机和/或手机。
4.长度
不要发冗长的传真，除非你先打电话给对方以确定发传真的时机合适
5.扬声器
只有在必要的时候才使用免提，并且一定要确保与你谈话的人不介意。
6.敏感材料
永远不要发送包含不恰当或敏感材料的电子邮件(一些高管已经经历了惨痛的教训)。
7.个人联系方式
考虑给你经常用电子邮件联系的人打个电话，建立更私人的联系。
8.几个小时之后
避免在家里或下班后给别人打电话、传呼或发传真，除非你必须这么做。
新技术
在当今的商业世界，我们前所未有地使用科技来相互沟通。
交流已经大大加强了，我们也可以选择如何和何时交流．
这项新技术对商界来说基本上是件好事。
然而，在这个现代社会，许多人似乎不知道如何最好地沟通。
在当今的商业世界中，对所有人来说，积极意识到并遵循某种类型的沟通礼仪指南是至关重要的。
本文由Justin Elza贡献
阅读更多关于冲击工厂的雷竞技注册沟通技巧培训在伦敦
雷竞技注册影响工厂的运行
和个性化
对任何有兴趣改善他们的
沟通技巧
