积极的倾听技巧可以提高战略思维
改善战略思维
他们可以告诉你一些可以改善销售的东西。
花点时间了解被告知的东西。
你应该是你应该的听力技巧吗?
积极的听力技巧
你刚刚点头没有给出自己的评论吗?
你没有参加积极的听力。
这可以花费你未来的销量。
听嗯
战略思维首先从你的倾听能力开始。
你看,有一次我在汽车修理厂的时候遇到了一个情况。
我听到一位顾客说,如果她的车在路中间抛锚了,她会多么担心。
主动倾听技巧告诉修理工,他应该给客户留下一张卡片,上面写着他使用的拖车服务的名称,这样万一她真的出了故障,她就会打电话给这个号码,然后得到未来的生意。
积极倾听
这是战略思维的全部意义。学习如何倾听客户可以帮助您预测您的客户需求。
为了良好的积极聆听技能,您需要阻止所有非相关活动,并专注于该人对您的说法。
你应该用自己的话来说,他或她对你说的话。
你不必相信,也不必仅仅理解别人说的话。
专注于扬声器
关注说话者的心境。
他们是认真的还是只是大声说话?
除非您知道是什么,否则您无法为他们提供任何服务。
那么在没有战略思想帽的情况下,访客与你谈到多少次?
不要错过
谁知道你错过了多少,因为你的积极聆听技能并不是如此。
如果您有良好的战略思维技能,您可以制定可能导致销售的所有类型的优惠或建议。
但是你所做的一切都是在他们发言时给出通常“是先生”或“正确的”回应。
你真的没有听到他们说的一句话,花了你。
客户永远消失了
一旦顾客离开,你就不会得到第二次机会来实现它。
我打赌下一次客户谈论你的战略思维将是你积极的听力技巧。
你永远不会知道何时获得额外销售的机会可能会出现。
倾听来访者的声音有助于你了解客户可能在寻找什么。
然后,您可以填补客户的需求。
这篇文章是由埃利斯杰克逊小贡献
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