创意报告写作
创造性地撰写报告
You want me to be creative? Report writing is hard enough without this extra pressure!
阅读我们下面的好的商业报告写作技巧,并了解更多关于我们的writing courses.
嘿!记住学校的论文写作吗?有一些喜欢写作散文的奇怪杂志,但对于大多数学生来说,文学写作是一个家庭作业的噩梦。
对你们中的一些人来说,报告撰写可能是微风,一点也不令人畏惧。但对很多人来说,同样的写作感受又涌上心头:
"Oh my god, I've been given a report to write. Now what am I going to do?"
Report Writing Nightmare
家work nightmare all over again.
Something we've noticed with people who hate report writing is that they don't feel that's what they were hired to do. They were hired for their expertise, their experience, their professionalism and didn't quite take in that writing was going to be part of it all.
你看,即使这只是其中的一小部分,它也能让人感觉到真的,真的很大,那些夸张的感觉会让人措手不及。很多人认为写报告是一项繁重的任务,这就是为什么创造力几乎得不到重视的原因。
你会受到审判的
人们气喘吁吁,把头发扯下来,哭,把它留到最后一分钟,试着让别人替他们做。突然间他们就被关在了监狱里,突然间他们就要被“评分”了。
所有那些不足的感受都上身:我应该做什么?我将被判断。我的脖子在线上。我讨厌写报告。我不知道这将是工作等等的大部分等等。
You might be right. That might be what's going to happen: you may very well be judged, your neck might be on the line. But it's the overwhelming feelings we're interested in because they tend to create that blank-page horror:what do I do next?
什么性格?
所以这就是人们倾向于做的:他们约束自己,他们失去了独特的个性,他们变得迟钝,他们必须提供他们所拥有的每一条信息并涵盖所有的基础,他们关闭并未能将他们的信息付诸实践。
好吧,也许没有那么可怕,但是我们确实看到人们倾向于依靠他们的事实、数字和统计来讲述故事,而不是用事实、数字和统计来修饰故事。
当然,现在有些组织只需要事实和数字。他们喜欢密集,这使他们觉得他们得到了他们付出的。但现实是,在今天这个时代,报告写作必须更为重要。
事情正在发生变化:一个信息包装,事实包装,沉闷的报告通常意味着一个沉闷的人。不公平,但在那里。
把信息带到生活中
See, what report writing is all about is that you've taken research and information that you've gathered, you've assessed it, you've brought your expertise to, and then you have to present it to someone else so that they have the information that you have and an understanding of it so that they can then use that information.
然而,发生了什么,这通常人们觉得他们需要“公园”他们的个性并成为别人。
然而,你需要做的是,把所有的信息过滤掉,通过你是谁和你如何自然地表达自己。
试试这个见解
Here's an experiment to show what we mean. Pick something you know something about: how much your favourite football team spent on new players this year, how much your council spends on policing, what percentage of your salary goes on mortgage payments/rent/groceries.
现在坐下来写一篇关于它的“文章”(不必太长!)。你自己读吧。现在找个朋友告诉他们同样的话题。
We can pretty much guarantee the two versions won't be the same. Most people will go into 'writing' mode that's vastly different from their talking mode.
动画
当你把某件事和另一个人联系起来时,你将拥有一整套你在不知不觉中运用的技巧,这些技巧反映了你的个性,你的个性。你将通过轶事和你对那些故事的感受来活跃你的口头“报告”。
The difference is that if you were talking about it, telling someone about it, your voice would be conversational, it would have colour and changes in tone, inflexion and volume. Your voice would do as much (if not a lot more) to convey your message than the actual words you'd be using.
你会用你的身体,手臂和手,面部表情来对你选择的主题表达更多的感情和表情。
Writing With Colour
Because the written word is open to interpretation (read, misinterpretation) even more than the spoken word, then it is your job to get the colour, tone and inflexion into your report that would otherwise be missing.
This is what we mean when we say people adopt a report writing voice. They write with overtly professional, filled with jargon, complicated, lengthy sentences.
他们认为,因为他们致力于纸面工作,不一定会回答问题,更详细地解释一些事情,所以他们的陈述方式必须不同于面对面提供相同的信息。
少给他们一点
这就是我们的意思,当我们说人们太投入了,因为他们认为他们需要给读者他们所知道的一切。
他们没有!- 你没有!
It's like putting on new shoes for an interview that you've never worn before. If any of you have ever done that, you'll know it's a bad move. No matter how great they looked and felt in the shop, walking in them gives you blisters, takes your attention away from everything else (oh my aching feet!) and makes you wish you had your lovely, old, comfortable, familiar shoes on.
嗯,写报告也是一样。试着用“reportese”写是不舒服的,它会把你的注意力从你的主要信息上移开,你希望你能告诉别人你要说什么,而不是让e去写。
报告语vs会话
开始将报告写作作为对话。它可能觉得好像你正在做所有的话说,但让我们看看我们是否可以帮助您创建该声音。
你知道当你和某人交谈或做一个非常精彩的演讲时,你会看到人们点头表示同意或皱眉表示不同意吗?当你看到一个非语言的反应时,你已经击中了目标。你可以看到人们的反应。
嗯,当你写东西的时候,你看不出人们是在点头表示同意还是在打瞌睡。
让他们醒着
你必须让他们保持清醒,就像你在演讲中让人们保持清醒一样。
You're conversing with them but you don't have their input. What you want is for them to have some kind of reaction: they love it, hate it, agree, disagree, feel comforted, feel panicky, get angry or frustrated. Something is better than apathy, disengagement, indifference.
Boy, do you know how many dull and turgid reports there are out there that create just that: indifference.
看看,人们更容易厌倦了无聊,并用书面的话语失去方式。他们可以让自己分心,因为你不在那里说,'现在读了这一点 - 这是真正告诉你发生了什么的位。
这就是你必须能够做到的书面文字-给人们一个真正明确的路线图,你希望他们从你的报告中得到什么。你要确保他们读到“这一点”。
人们喜欢故事,他们喜欢。在大多数情况下,人们喜欢讲故事:他们喜欢设置场景,给事情一个大的积累,达到妙语,然后结束了一个'捆绑所有松散的结束'的结论。
所以当你写报告的时候要讲个故事。
写作
好吧,也许我们要在这里陈述显而易见的,但不幸的是,根据我们的经验,它需要陈述。
You need to know why you're writing the d**n thing in the first place.
看,我们告诉过你这很明显。
你一定要给别人传达一个信息。一个事实一个事实地堆积起来,希望读者能理解,这真的不好。陈述你的目的的一部分目的是为了让读者知道你的意图。
If you don't have a purpose, the reader will give you one you may not want.
接下来,有一个观点。再说一次,如果你没有,你的读者很可能会把一个投射到你身上。
一些重要问题
所以问自己几个问题:
- 这份报告是给谁的?
- 什么do I want it to achieve?
- 我想给他们留下什么?
- 他们肯定需要知道什么?
- 我对这一切有什么感觉?
Once you've answered those questions, you can filter your information through your purpose and your point of view, and this is actually quite a good way to make the material come to life and give it some of your personality.
谎言,该死的谎言和统计数字
啊,我们听到你说。但是那些统计数据呢?
OK, let's take statistics.
这是一场小游戏。选择你知道的任何统计数据。没关系。把它作为“冷”事实写下来。只是实际的统计数据。现在做一种“riff”它,装饰。讲述一个关于它的故事,实际上给予了一些关于它的一些相对无用的信息,但这会引起他们的兴趣。
这里有一个在商业上很经典的例子:在大多数公司,80%的业务来自20%的客户名单。这是80/20法则。
只是事实而已
如果我们只是告诉你事实,我们可以这样写:
- Impact 雷竞技注册Factory 80%的业务来自我们20%的客户名单
- Our regular clients are A, B, C, D, etc.
- They give us X, Y, Z amount of work each quarter.
- 我们为我们现有的客户群和潜在客户提供营销活动,以便开发业务。
我们已经给了你准确的信息,但背后不会有任何线索。你不会真正了解全貌。
或者我们可以试试这个:
We have a range of long-term clients including Fidelity Investments, Barnet Council, Merrill Lynch, Lewisham Council, Proximity London, all of which shows the depth and breadth of the kind of people who like our work. We like them in return and enjoy developing our relationships with them.
这就是我们所做的,以确保对我们所做的事情的持续兴趣:我们有不寻常的营销活动,我们免费赠送东西,我们真正倾听客户的需求,尽快纠正我们可能犯的任何错误,我们发送有趣的电子邮件时事通讯,我们带他们去吃午饭,等等。
我们80%的业务来自20%的客户名单。我们的客户真的很爱我们,因为我们很少违背承诺,我们超越期望,我们定期与他雷竞技里面的钱能提出来吗们沟通,让他们觉得与我们有联系,他们知道我们多么喜欢与他们一起工作。
It's simply more interesting, and if we then added in the actual figures, they would enhance the story, not be the story. Did you need all that extra information? Probably not. But what it did, was to paint a picture of Impact Factory that lets you know how we achieve what we achieve.
任何人都可以拿一个统计数据,并给它一个干巴巴的阅读;创造性地写它需要一些额外的东西。你想让人们期待你的作品。
你在为谁写信?
雷竞技注册影响工厂的东西是由真实人为真实的人写的。我们在我们的文件的首页上始终有一个卡通。这是一个招牌(长住纽约杂志!)。我们的东西是俗称来的,充满了故事,轶事,类比和例子。
This means that our work is true to us and our style.
你需要忠于自己的风格,而不是写出任何人都能写的东西。
例如
Here's another story from Robin:
"I once was sitting in the reception of a prospective client and picked up a report that was in a stack for people to read. I realised after five minutes that I hadn't understood a thing I was reading, and I consider myself very competent when it comes to interpreting statistical material.
One of our clients, Hewitt Bacon & Woodrow, on the other hand, has material that's clear and really easy to read. On the outside, you might think actuarial information, human resources consultancy - going to be pretty dull.
但他们的材料是为客户而写的,而不是为作者而写的。”
Accessible Language
For us, that's the key. Really good report writing is written in language that's accessible to your readers rather than in your language. Technical reports for the layperson are nearly inscrutable.
语言是密集的,充满了行话,通常假设你真的知道他们在说什么。人们倾向于从他们的知识而不是从阅读者的角度来写作。
你知道为什么市场上有那么多书是给电脑呆子买的吗?因为大多数手册都是为编写程序的人编写的,而不是为使用程序的人编写的!
The same is often true of reports.
Take care of your audience - coddle them, indulge them, look after them.
Let's Get Practical
人们告诉我们,写报告最困难的事情之一就是开始。空白页综合症。
其中一个问题是,很多人认为他们应该能够坐下来,从头到尾写一些东西,他们的思想都井然有序,事实和数字很容易从手指上脱落。哈!
Well, some can. Most can't.
你可能已经尝试过这些方法中的一些,但是在你发现哪种方法能帮助你更具创造性之前,还是值得一试的。
大脑倾倒
忘记秩序。把相关的一切to your report onto a flip chart or a large piece of paper. OK, OK, a small piece of paper will do. Don't edit, don't try to have the stuff make any sense. Random words will do, phrases, even whole sentences.
Let it be chaotic. Step back. Study it for a while. Then with felt tip pens or coloured pens/pencils, start circling related topic or issues. You can have a great time with arrows, squiggly lines.
画画(哦,不,我不会画画)。没人会看到这些东西的。所以画吧。笔画,奇怪的图表,插图。没关系。想法是开始释放你的创造力,所以画。
然后,您可以将与每个问题或主题相关的所有问题放在一个单独的页面上。然后你可以开始写作。
思维导图
This is a hugely popular way of ordering information and letting your brain run free at the same time. If you haven't tried it before. It's really well worth having a go because it can do wonders for your creativity.
下面是它的工作原理。把报告的主题写在空白页的中间,并在其周围画一个圈。然后从圆圈里划出许多线,沿着这条线写下你脑海中突然出现的关于这个话题的任何东西。或者你可以画一幅画。
然后从每一行中画出许多小分支,写出(或画出)你脑海中关于每一个副标题的任何东西。这种情况可以持续很长时间,有分支机构,有分支机构,还有更多的分支机构。
自由流动的想法
Don't edit or judge what you're writing/drawing on each line, if at all possible. You may find yourself repeating yourself under different sub-headings. That's OK. The idea is to let your ideas free-flow.
在某个时刻,你可以站在后面,看看你是否能找到任何模式,在所有的小起飞。如果有重复的话,看看重复的次数。
之后,它真的无关紧要,然后使用什么格式:您可以坐下并将每个子分支写成句子。您可以重新订购信息。重要的是,你已经以一种新的方式进入了你的思想。
让我们问谷歌几个例子
Hi google - Find me some examples of mind maps
经典大纲格式
是的,我们也认为这种方法没有错。任何有用的东西,我们都会说。所以,如果你在学校没有得到这个,大纲方法是:
报告标题
A.介绍
1.第一条信息
2第二条信息
三。第三条信息等等。
B、 要解决的第一个问题
1.第一条信息
2.等等
C、 要解决的第二个问题
1.第一条信息
a、 子信息
b、 下一个子信息
你明白了!
Some people really like to work in this format. We, personally, think it might be a little stifling and creativity limiting, but we don't want to stop people using it if they find it helps them. We tend to think that's what you could do after you've tried one of the other more fluid techniques.
In other words, once you've been a bit anarchic, you can take all your information and order it in outline form.
技术援助
克服空白页面综合症的一个方法是根本不写(至少在第一次)。用录音机说话。就像和朋友聊天一样,用录音机唠叨。这当然不需要讲道理。一旦你重播它并把它打出来,你就可以试着让它有意义。
你甚至不需要担心空白页。事实上,这份文件的大部分都是用录音机写的。这是一种让这个话题在你的大脑里沉闷一段时间的方法。如果你一直随身携带口述录音机,或者你不在电脑旁,你至少可以把你的想法记录下来。如果没有它,炖肉可能就泡汤了。
把录音机放在床边,因为你可能会在半夜醒来时有个主意。如果你不想打开灯把它写下来的话,你就可以把它从胸口拿出来。第二天你可能听起来像个喝醉了的水手,但这个想法会被挽救的。
The next important technical aid is a notebook. Yes, the simple notebook, also kept with you at all times, to jot things down, make notes, keep tabs on those fabulous ideas that pop up.
30秒影响者
A few years ago, we created something called the 30 Second Presentation or 30 Second Influencer. We did this to give our participants a simple model they could use to get information 'over' to others in a punchy, enlivening style:
在这里:
- 引起人们的注意
- Make it relevant to them
- Give them your central message
- 举一个他们能联系到的例子
- 告诉他们你认为下一个/下一步应该是什么
这个想法是你总共编写了大约60-70个字,如果你大声读出来,它应该只需要大约30秒。它迫使你真的,真的很清楚使用最小的单词。
例如
以下是Jo Ellen的一个例子:
我碰巧是关于回收的热情,我可以继续与统计数据无聊,谁在做什么,每个人应该如何确保他们回收他们所能的一切。如果我继续太久,我会失去观众。如果我给太少,你就不会在乎。
通过开始一个关于回收的报告,使用30秒的影响者,我可以在人们知道之前引导他们进入我的故事。
下面是它的工作原理:
垃圾!像我一样,我打赌你每周都用吨。我们都可以从回收更多垃圾中获益。例如,在我居住的埋葬圣埃德蒙德,我们拥有英格兰最好的回收记录之一。下次你打开包装,折叠你的报纸,完成一瓶,思考在你把它扔到垃圾填埋场,并拿到它会做一些好的地方。
希望我能引起你的注意,不管你同意与否。我用30秒的演讲打开了一篇关于回收利用的报告,用5句话概括了我的整个报告。然后,我的工作就是在报告的其余部分更加活跃这5句话。我甚至可以更详细地分解问题,从30秒的影响者开始每一部分。
什么its purpose is, is to get you to distil down everything you want to say in a concise, yet vibrant way.
红色编辑铅笔
Most people write waaay too much, as we mentioned earlier. They feel they have to stuff their reports with every piece of information they have.
你没有。所以你需要变得无情,无情和务实,开始大幅削减你的报告。这并不像看上去那么难,下一页的建议可能会帮助你了解需要做什么。
看起来不错
看起来很有用。
这不仅仅是关于信息,而是关于你表达信息的方式。
Long paragraphs don't work. Give the eye a break! Most people, when they look at a page with very little white space, will already assume it's going to be boring.
短路段落优于漫长的技术人员。
Lay things out; be careful of 'orphans' and 'widows', those single words on a line, or a heading that's on the bottom of a page with the information on the next page.
If appropriate, use pictures, graphs, and charts to illustrate a point, and then talk people through them. This is a great opportunity to use stories because the facts/statistics will be there in graph/chart form. People can 'see' what you're saying, so you can use your text to bring the facts to life.
最后呢
什么a relief. You've finished.
等待!在按下“打印”或“发送”按钮之前,还有一件事要做。
大声读出来。不止一次。
然后,如果你有勇气,读给朋友或同事听。它应该很容易流动,你应该能够发现错误的眼睛看不见,但你的耳朵可以听到。如果你大声朗读之后不想改变一些事情,即使它们很小,我们会很惊讶。
读它大声允许你把一些表达放入它 - 如果你发现你的话说不是镜像那种表现力,请把那个红色的铅笔出来,开始像疯了一样开始编辑!
最后终于
要记住的最重要的一点是,你的大脑中有一些信息,你需要以这样一种方式呈现出来,这样其他人就会希望这些信息出现在他们的大脑中。
当一个人读完你写的东西时,他需要得到你想要的信息,并理解这些信息,使之有意义;他知道接下来会发生什么;
It doesn't matter what the report is about, who it's for, what it's going to be used for if you can keep to that one objective - the transfer of useful information from you to others - then your reports should get easier and a whole lot more creative.
写作
你知道人们给演讲者的建议吗?告诉你的听众你要告诉他们什么,告诉他们,然后告诉他们你刚刚告诉他们的。
Report writing is like that too.
你摆好你的摊位,把它切成可消化的小块,也许用30秒的影响者。你的报告大部分是你想/需要读者知道的,然后你收拾你的摊子,总结要点。
像任何好的口头陈述一样,确保你的最后几段是他们会记住的。
没有正确的方法来编写一份报告,但有很多东西可以帮助你让它更容易获得,更多的娱乐,更有可能让人们读到最终。
结束。
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