有效的沟通技巧
有效的沟通技巧是必不可少的
成为一个有效的沟通者需要真正的技巧。
必须不断发展、磨练和提高有效的沟通技巧。
它们是你人际交往技巧的核心，你对这一切如何运作的意识越强，你的沟通就越有效。
要想在生意上有成效，你必须好好沟通。
要成为一个好的经理，你必须非常善于沟通。
我们可以写一本关于沟通技巧重要性的书。
但是，现在，我们将从成为一个更有效的沟通者的一些基本要素开始。
沟通核心技能
- 沟通总是个人的
- 不管你想不想，沟通都会发生
- 很多东西会妨碍有效的沟通
- 良好的沟通可以解决冲突
- 慢慢地，逐渐地，你可以提高你的沟通技巧
- 我们不都一样
- 每个人的交流方式不同，对世界的看法也不同
改变自己去改变别人
当我们开始研究有效的沟通技巧和技巧时，很快就会发现你展现自己的方式并不是全部。
为了立即显著提高你的沟通技巧，你所能拥有的最大技能就是理解对方的观点以及他们如何看待这个世界。
如果你了解他们的观点，那么你可以调整你自己的沟通，以考虑他们的观点。
在任何交流中，你唯一能确定改变的人就是你自己。
因此，控制任何交流动态中发生的事情的最有效方法就是改变你的行为。
当你能做到这一点，你就很好的方式，以促进更好的关系。
你们是唯一的一个
从来没有一种正确的沟通方式。
真正有效的沟通总是发生在我们依赖那些我们知道是真实的事情或我们自己。
记住，你的个人风格可能比你所用的词更能说明问题。
什么已经起作用了？
大多数人倾向于关注自己和他人的问题，而不是关注已经起作用的问题。
记住，有些事情（当然不止一件事情）必须很好地工作，你才能走到今天！
沟通的方式
言语和非言语交际
一切都在沟通。记得！
如果你不清楚自己的意思和意图，对方（或其他人）很容易（有时是故意的）误解你的意思。
你做什么和你说什么一样重要。
你使用的词语只占你交流的一小部分。
你的行为会无意识地“读懂”别人。
在你说话或听的时候考虑一下你所做的事情会对交流传递的信息产生很大的影响！
语言是我们如何思考和感受自己和他人的最有力的指标之一。
你需要知道你使用的填充、理由和借口，以及它们是否合适。
你可以通过改变你的一些语言和发展你的语言技能来产生巨大的影响。
这样你可以大大提高你的沟通技巧。
通信周期
有一个整洁的沟通周期，我们遇到的，可以帮助您了解如何使沟通工作得更好。
这意味着您可以对通信周期的每个阶段负责：
口头-听到-理解-同意-行动-执行。
注意你或其他人在什么地方容易从周期中掉下来。
什么会阻碍有效沟通？
以下是有效沟通的一些常见障碍。
我们都做了太多的假设
注意你所做的假设，尤其是捏造一些东西，然后假装你所捏造的是真的。
注意如果你因为对某些人的假设而改变了你的行为。
另外，要注意你认为别人对你的假设。
假设不一定是坏的。
有时候，让人们保持他们的假设（或者至少是其中一些假设）是很重要的关于你。
处理假设的一个有效方法是对另一个人说，‘我假设了某某。’是真的吗？”或者我在这里假设。。。你同意吗？”
在工作场所良好的沟通经常被太多未经证实的假设所破坏。
图案/还原为类型
我们是造图案的生物，这很好。
然而，有时我们习惯于用某些方式来表现和回应，以至于很难看出还有其他的做事方式。
当压力来临或我们处于压力之下时，即使我们最美好的愿望也可能会随着我们的回归而消失。
习惯、模式、思维和行为的常规方式很难改变。
注意你的模式至少能让你意识到它们！
练习这一点的一个方法是看看有多少沟通习惯和模式已经悄悄进入你的工作场所。
尽量不要评判他们。你可以随时决定是否要改变它们。
必须是正确的
这是我们都知道的一个领域——需要正确，反过来又让对方错了。
有一项技能确实需要练习，那就是放手去做正确的事。
把它看作是提供信息或观点，而不是用你的论点来打击别人。
如果你想促进有效的人际关系，这是最重要的沟通技巧之一，你可以拥有的关键技能是能够改变你想从沟通中得到什么。
你可能一开始就希望对方同意你的观点，但放弃了这一点，你可以改变你的想法，让他们知道你理解他们的观点。
冲突解决
什么之中的一个冲突的目的是达成解决办法因此，如果你避免冲突，问题通常（尽管不总是）会变得更糟。
越早发现问题并进行干预，效果就越好。
良好的沟通技巧要求你能够解决冲突。
协议
在对方的论点中找到一些你能真正同意的东西。
这是一个很好的方法，可以消除别人的疑虑，确保你不会陷入无法解决的争论。
人们通常在感觉被听见之前是不会听的。
桥梁建筑
真正倾听对方所说的话——他们通常会在不知不觉中给出很多信息。
通过提供一个机会来架起一座桥梁会有很大的帮助，就像改变你想要的一样。
“我”，不是“你”
用“我”而不是“你”来避免责备。
这也意味着你要为自己的感受负责，而不是让别人为你的一切负责。
态度
如果你改变态度，你可以改变交流的方向。
没有一种态度是“正确”的，尽管直截了当的态度肯定会有帮助。
有效倾听和回应
作为倾听者和回应者，你可以对沟通产生巨大的影响。
当我们很少或根本没有得到听众的回应时，我们通常会把我们的假设投射到他们身上，让他们知道他们在想什么（通常我们会假设他们没有想到我们的好东西！）。
要积极
用肯定和鼓励让人们发挥出最好的一面。
注意别人什么时候做得好（即使这是他们日常生活的一部分）。
这表明你很专注；当大多数人知道别人知道他们在做什么时，他们的反应都很好。
很简单，如果你有意识地在交流中撒上积极的反馈，工作场所会是一个更好的地方。
最后一个想法
不要把沟通的事情留给机会。
提高你的意识，发展你的技能，每天练习。
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